所謂政府再造,係指以新右派為經,企業精神和市場機能為緯,運用標竿學習的方式,萃取企業成功的案例經驗,藉以改革政府的行政文化、目標任務、權責分配及權力關係,目的係希望活化文官體系,提高行政效能並提供良好的服務品質。

      1979年英國柴契爾夫人(Thatcher)贏得選票,上任後便開始實施國營企業民營化,而同時1980年美國總統雷根,亦開始實施政府再造,繼而再1980年代延伸擴張,並以1988年柴契爾夫人實施的續接方案(Next Step)為重要之里程碑。

      何以世界各國要實施政府再造?不外乎因為國家財政赤字嚴重,人民需求日漸增加等。學者O.E Hughes將世界各國進行政府再造的原因歸納出四點,(一) 政府部門功能不彰,統治正當性遽降(二) 新古典經濟學崛起,理論指引改革行動,(三) 企業部門變革成功,刺激公部門跟進,(四) 技術環境急速變遷,衝擊政府運作方式。

      又學者研究發現,世界各先進國家進行政府再造,其目的雖不相同,但最終目標皆想要撙節施政成本,提高行政效能,使用的手段也趨向一致,不外乎是分權授能、實施民營化、簽約外包及策略性人力資源管理等,且大部分的國家皆把組織精簡視為撙節成本的必然手段,並且大幅進行文官體制的改革,將原來的功績薪給制改為績效薪給制,引進市場自由競爭的機能,擺脫原來僵化的科層體制,以顧客導向提供服務,期望建構一個績效型政府。

       新的政府治理模式雖已經漸漸浮現,惟,充滿實驗精神的新公共管理(New Public Management,NPM)引來不少的批評,以新右派的意識形態為基礎的核心亦備受質疑,而如何突破憲政體制、法律及政治因素的束縛也將持續考驗各國的政府再造運動。

 

引用: 孫本初教授 新公共管理

 

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